Privatlivspolitik

1. Hvem er vi?

Password Crypt ApS leverer Pcrypts hjemmeside, apps, browserudvidelser, software og relaterede tjenester.

Du kan kontakte os på ovenstående adresse, hvis du har spørgsmål til denne politik eller vores behandling af personoplysninger.

2. Vores rolle

Password Crypt ApS er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler til egne formål, herunder ved besøg på hjemmesiden, henvendelser, support, materialeforespørgsler, demo-bookinger, administration af kundeforhold og egne brugerkonti.

Når Pcrypt behandler oplysninger på vegne af en virksomhedskunde efter dennes instrukser, kan Password Crypt ApS være databehandler. Den behandling reguleres også af kundens aftale og databehandleraftale med os.

3. Oplysninger vi behandler

Afhængigt af hvordan du bruger Pcrypt, kan vi behandle:

• Kontakt- og profiloplysninger, såsom navn, e-mailadresse, telefonnummer og virksomhed.
• Oplysninger i support-, demo- og materialeformularer, herunder emne, besked og valgte materialer.
• Konto- og abonnementsoplysninger.
• Tekniske oplysninger, såsom IP-adresse, enhed, browser, tidspunkt og sikkerheds- eller driftslogs.
• Oplysninger om din brug af tjenesten, når det er nødvendigt for drift, sikkerhed og support.

Din hovedadgangskode er ikke beregnet til at blive gemt på vores servere. Indhold i din Pcrypt-vault beskyttes ved lokal kryptering og Pcrypts Zero-Knowledge-arkitektur.

4. Formål og behandlingsgrundlag

Vi behandler oplysninger for at:

• Levere, administrere og sikre Pcrypt og opfylde aftaler med kunder og brugere.
• Besvare henvendelser, levere support, sende ønsket materiale og følge op på demo-bookinger.
• Forebygge misbrug, håndhæve ratebegrænsning og undersøge sikkerheds- eller driftshændelser.
• Administrere bogføring og øvrige retlige forpligtelser.
• Forbedre tjenester og kommunikation, når vi har et lovligt grundlag.

Behandlingen sker efter omstændighederne for at opfylde en aftale eller gennemføre foranstaltninger før en aftale, overholde retlige forpligtelser, forfølge legitime interesser i sikker drift og kundeservice eller på baggrund af dit samtykke. Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage med virkning for fremtiden.

5. Formularer og henvendelser

Når du bruger hjemmesidens formularer, sendes oplysningerne til den relevante Pcrypt-modtager via e-mail. Hvis vores HubSpot-integration er aktiveret, kan kontaktoplysninger og supportoplysninger også blive registreret dér med henblik på kundeopfølgning og sagsbehandling.

Vi anvender IP-adressen midlertidigt til at begrænse automatiske eller gentagne formularindsendelser.

6. Modtagere og databehandlere

Vi kan dele oplysninger med leverandører, der hjælper os med hosting, e-mail, CRM, support, sikkerhed og teknisk drift. Leverandørerne må kun behandle oplysninger efter aftale og instruktion, hvor de handler som vores databehandlere.

Vi kan desuden videregive oplysninger, hvis det kræves ved lov, er nødvendigt for at fastlægge eller forsvare retskrav, eller sker som led i en virksomhedsoverdragelse med passende beskyttelse.

Hvis oplysninger overføres uden for EU/EØS, anvender vi et gyldigt overførselsgrundlag og relevante supplerende foranstaltninger, hvor det kræves.

7. Cookies og lokal lagring

Hjemmesiden kan bruge teknisk nødvendige cookies eller lignende teknologier for at fungere og huske nødvendige valg. Hvis vi anvender ikke-nødvendige teknologier til eksempelvis statistik eller markedsføring, indhenter vi samtykke, før de aktiveres. Du kan trække et sådant samtykke tilbage via de tilgængelige cookieindstillinger.

8. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe de er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til, eller så længe lovgivning og dokumentationskrav kræver det. Perioden afhænger blandt andet af kundeforholdet, typen af henvendelse, sikkerhedsbehov og bogføringsregler.

Oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige. Kundedata håndteres ved aftalens ophør i overensstemmelse med den relevante kunde- og databehandleraftale.

9. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte personoplysninger mod tab, ændring, uautoriseret adgang og offentliggørelse. Det omfatter blandt andet adgangsstyring, logging, kryptering og procedurer for håndtering af sikkerhedshændelser.

10. Dine rettigheder

Du kan efter databeskyttelsesreglerne have ret til:

• Indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
• Berigtigelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Sletning eller begrænsning af behandling i visse tilfælde.
• Indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser.
• Dataportabilitet, hvor betingelserne er opfyldt.
• At trække et samtykke tilbage.

Rettighederne kan være begrænsede efter lovgivningen. Kontakt os på Support@pcrypt.com. Vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet.

11. Klage

Du kan klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger:

12. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, når vores tjenester, leverandører eller retlige forpligtelser ændrer sig. Den gældende version og opdateringsdato offentliggøres på denne side. Ved væsentlige ændringer informerer vi på en passende måde.